与时代共舞、与特区共进。这十年，深圳农商银行以党建引领构筑公司经营发展的牢固基石，扎根本土，深耕普惠金融，坚守服务实体经济的初心，在服务民营和中小微企业的高质量发展道路上笃实坚定，为深圳近1000万个人客户和30万中小企业客户提供全方位、综合化金融服务。而自身也取得了长足的发展和进步。十年间，深圳农商银行集团资产规模增长超5倍，从1100亿元增长至2023年末的超7400亿元；在《银行家》杂志全球银行1000强排名从505位跃升到第206位。
十年普惠金融路，步履铿锵力挺民营中小微企业。
深圳早在1992年就完成了城市化进程，是一座没有农村的城市，作为服务“三农”的农村金融机构，赖以生存的市场环境和客户基础发生了深刻变化，面临发展路径的再选择。深圳拥有全国最多的商事主体，中小微企业占比高，民营经济发达，中小微企业中培育出不少诸如华为、腾讯等高科技型企业中坚力量。在金融机构林立的深圳市场上，地方性中小银行唯有走差异化、特色化发展之路才能获得生存和发展空间。深圳农商银行紧跟深圳城市发展脉络，坚定选择服务中小微，进而通过支持中小微来支持实体经济发展。
坚持差异化经营，做真小微。深圳农商银行通过倾斜资源、授信政策指引、考核激励、差异化授信等措施不断扩宽服务中小微企业的覆盖面，有效运用各项小微政策，降低小微企业融资成本，多措并举为中小微企业纾困解难。目前深圳农商银行中小微企业贷款余额超2400亿元，中小微授信客户数量占全部企业授信客户的90%以上，同时保持了较低的不良率，高度契合了国家关于支持民营、中小微企业的政策。
构建普惠小微专营模式，精细化管理。早在2009年，深圳农商银行就在总行成立小企业部（现更名为普惠金融部）作为小微信贷业务专营部门，与全行200多家营业网点协同发力、优势互补，积累了丰富的小微业务经验，不断提升小微企业服务质效，实现普惠小微增量扩面。截至2023年末，深圳农商银行普惠小微贷款余额已超过830亿元，有余额的贷款户数超41000户。
今年以来，深圳农商银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，以开展“普惠金融推进月”行动为契机，积极开展活动对接，普及惠企政策，主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品和方案，扎实做好“普惠金融”大文章。
践行普惠，打通金融服务最后一公里。
十年来，深圳农商银行以不断升级的专属产品、优质服务、网点布局和金融科技水平，坚持以物理网点作为服务客户的基础单元，在深圳地区设立超200家营业网点，网点数量稳居同业前列，覆盖深圳各社区街道。特别是近1/3的网点铺设在深圳东部原欠发达地区，在东部一些金融需求不旺盛的地区，即使部分网点处于盈亏平衡点，但深圳农商银行坚持不撤网点，全力满足当地居民、企业的金融需求。
除了充分利用丰富的网点资源外，各支行还通过商会、园区、股份公司引荐，走进小微企业聚集的产业园区，上门为中小微企业提供咨询、诊断、纾困服务，了解企业真实需求，向企业详细讲解金融产品和惠企纾困政策，解决园区企业服务“最后一公里”问题。
推进普惠金融数字化转型，加速产品与服务创新。
从1998年深圳农村信用社率先在全国农村信用社系统独立开发第一代综合业务处理系统，到2006年改制之初启动新一代核心业务系统的开发，再到2021年启动第三代综合业务系统的建设，短短二十年间，深圳农商银行一直在根据自身资源禀赋推进科技创新演进之路，旨在为客户提供更优质的金融服务。
在普惠小微产品和服务创新上，深圳农商银行持续推进数字化转型，不断提升小微客户融资可获得性和便利性。早在2017年，深圳农商银行就实现了小微信贷产品的线上申请、签约、提款；2022年，上线首款全流程线上经营性贷款产品“小微e贷”，满足个体工商户、小微企业主小额信贷需求的秒批秒贷；2023年上线普惠小微贷款数字化运营体系“贷立得”平台，对普惠小微贷款流程进行重构，实现了企业法人从申贷到提款的全线上操作。
政银企对接，拓宽合作新渠道
打造政银企合作对接平台。2013年深圳农商银行就成功中标成为政府创业担保贷款的首批经办银行,与深圳市公共就业服务中心联合推出可享受政策性贴息的“创业担保贷”。经过十年的不断努力，坚持宣传政府创业担保贷政策，深圳农商银行累计发放创业担保贷超6000笔，全力支持广大创业者创业。2022年，在深圳市公共就业服务中心对政府创业担保贷经办银行的考核排名中，深圳农商银行位列第一。
创新银政企合作新模式。个体工商户是国民经济的“毛细血管”，也是最具活力的市场主体。深圳市市场监督管理局联合深圳征信建立了个体工商户公共信用评价体系，对深圳市156万余家个体工商户进行信用状况评价。深圳农商银行在了解到该评价体系后，积极对接，成为首家合作银行，开发上线首款“个体深信贷”信用贷款产品。
【深圳市罗湖区某珠宝商行负责人刘先生是“个体深信贷”首批受益者之一。刘先生尝试直播带货新赛道，尝到甜头后准备升级直播设备，加大营销推广，但大部分资金都压在了货品上，一时发愁不已。2023年7月，深圳农商银行个体深信贷推出后，刘先生通过一部手机，线上申报，20分钟就审批通过了，获得10万元的信用贷款，困难迎刃而解。】
紧随深圳科技之都建设步伐，打造特色金融服务
深耕科技金融，打造特色金融服务。深圳农商银行紧贴深圳产业升级与经济转型的战略布局，快速启动转型发展思路，将深圳率先引领、争取主动的改革精神一以贯之。早在2017年，深圳农商银行就提出“3年、2000户、200亿”服务科技型企业的转型目标。近年来，深圳农商银行对科技型企业的金融支持力度再加码，推出“科创金种子计划”。“科创金种子计划”聚焦先进制造、新能源、生物医药、电子电气等八大特色行业的科创企业，入库企业可享受匹配企业成长周期的专项服务，包括优惠定价、绿色通道审批和配套增值服务等。
强化行业研究，服务深圳战略新兴产业。深圳农商银行紧跟政府有关发展壮大“20+8”战略新兴产业指引，明确以支持先进制造业为主阵地，聚焦战略性新兴产业，配合政府优化产业空间规划的行动路线。跟进主要园区建设，系统化、全周期的做好本地化金融服务支持，提升服务效能。
发力绿色金融，助力深圳经济绿色发展。深圳农商银行始终将社会责任放在全行发展的战略高度，持续加强顶层设计，贯彻落实绿色可持续发展和绿色低碳理念，持续加大绿色金融服务力度。助力绿色产业发展，积极探索绿色金融产品和服务的创新。相继研发推出了碳绩效挂钩贷款产品“碳减排贷”和“光伏贷”等绿色信贷业务产品。
新时代的非凡十年，见证了深圳农商银行道路选择和经营理念的正确性。鉴往知来，深圳农商银行将继续强化党建引领，坚守初心，砥砺前行，坚定不移地走服务社区、民营和中小微企业的高质量发展道路，为深圳“双区”建设和实体经济发展贡献深农商力量。
