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个人手机银行开通指南

2025-05-21

一、 用户资格

1.凡在本行开立的以密码为支付条件的个人结算账户和一定类型的单位结算账户均可签约成为本行手机银行用户。

2.未成年人原则上不允许签约个人手机银行,如确有需要,经网点核实后,可由法定监护人提供监护人相关证明资料代为办理。

二、 个人手机银行签约

1.未签约手机银行的个人客户,可凭本行一本通存折账号/信通卡卡号/信用卡卡号/身份证号码和查询密码登录手机银行,办理余额查询、临时挂失等基本查询业务。

2.客户如需使用个人手机银行全部功能,必须正式签约,有两种渠道可办理:

营业网点签约。客户本人持一本通存折/信通卡及有效身份证件原件到本行任一营业网点办理。

网银自助签约。已签约个人网上银行(以下简称网银)且申请了手机动态密码的客户,可通过验证UKEY在网银自助办理开通。

3.客户通过柜台/智能柜台签约手机银行时,必须同时签约网银。用户名由系统自动生成。如客户在签约时选择领用查询密码或交易密码信封,在首次登录手机银行后需及时修改密码。

4.个人手机银行与个人网银共用一套查询密码和交易密码。

 

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