一、账户管理
1.我的账户:客户可查询客户号下所有已挂靠手机银行的储蓄账户和信用账户信息。并支持查询每张凭证所持有的金融资产信息和昨日收益信息。包括:活期存款,定期存款,i淘金、理财产品、基金产品、保险等。
2.交易明细:支持客户查询近一年内的定、活期和本、外币子账户的交易记录,支持按收支、交易类型和金额区间筛选。同时,提供分析功能,可对客户近一年的每月收入和支出进行分类展示。
3.计划:客户可建立工资理财、孝敬父母、还贷款、交房租、 自定义等定期执行计划并对执行结果进行查看,同时支持对建立的计划进行修改、暂停、启用、删除等维护操作。
4.收支分析:可查看账户收入、支出情况。
5.流水打印:支持客户查询近五年内的交易明细,并发送到客户指定邮箱中。
6.记账本:支持客户进行分类记账,可选择已有模版,也可通过新建自行增加账本。
7.存款证明:可申请开立非冻结资金存款证明书(不冻结资金),即时生成,无需费用,电子印章的有效性代表存款证明书的有效性。冻结资金存款证明书只在网点办理。
8.一键绑卡:支持本行客户通过手机银行直接完成本行借记卡或信用卡的第三方支付绑定。
9.个人信息更新:支持中国居民身份证客户更新证件到期日,并完善客户信息九要素。
10.不动户核验:支持客户线上核验,恢复因“6个月不动户”原因被暂停非柜面的子账户。
11.房屋保证金:提供购房保证金和房税保证金业务办理及查询服务。
12.快捷支付限额:支持客户修改快捷支付单笔及单日限额。
13.数字人民币:支持客户申请开通数字人民币个人钱包。
14.手机号核实:支持核实同一手机号码多人使用的情况。
15.到期换卡:支持对到期前91天或已过期的借记IC卡或社保IC卡进行更换。
16.到期换卡激活:可对已到期更换的借记IC卡或社保IC卡进行更换激活。
一、财富
1.理财:支持客户购买、赎回、转让、定投、查询本行自营及代销的理财产品。
2.存款:支持客户购买、支取、查询、比较本行发售的存款产品。存款产品类型包括:整存整取、1天/7天通知存款、大额存单、零存整取、稳利多6号等。
3.i 淘金:i淘金是一款货币基金产品,不等同于银行存款。客户可以操作i淘金的转入、转出,查询昨日收益、总金额、累计收益、万份收益、最近七日年化收益等信息。
4.保险:支持客户购买、查询本行代销的保险产品。
5.基金:支持客户认申购、赎回、定投本行代销的基金产品及查询基金的相关信息,并提供基金账号查询、基金关户、变更签约账户、个人信息补充、基金转换、分红方式变更、风险评估等相关功能。
6.私募产品:支持客户查询与办理资管信托产品相关的交易。
7.大额存单:可查看当前发行的大额存单产品及转让单等。
8.贵金属:支持客户购买、查询本行代销的贵金属产品。
9.基金定投:基金定投模块是为客户更方便地定投本行 代销基金设立的专区。包含有定投超市、慧定投、及我的定投三个子功能。
10.跨境理财通:支持客户办理跨境理财通签约,汇款,汇入款收支申报、账户信息查询等。
11.e黄金:e黄金是本行与基金公司合作为客户提供的一项场景化黄金投资服务,产品标的为博时黄金ETF联接基金C(002611),客户可发起申购、定投、查询、赎回交易 。
12.慧定投:适合进行定时定额投资的基金产品。
13.轻贷宝:支持一手楼按揭客户发起签约,T-4日(T日为贷款还款日)系统自动根据客户当月的按揭还款金额对已持有的“货币天添盈”理财产品进行赎回。
14.天添盈:支持购买、赎回天添盈产品,并查看持有天添盈产品总额、昨日收益、历史交易及查询明细等。
二、借钱
1.借钱:集中展示我行特色贷款产品介绍,提供消费e贷、社区e贷、小微e贷等线上贷款产品申请入口。并支持客户对贷款进行查询、提前还款、提前还款预约以及提前还款预约撤销。
2.房贷报税查询:支持客户查询房贷款信息,方便客户进行房贷信息抵税申报。
3.普惠贷款:支持普惠金融部专属贷款的线上申请、出账、还款及查询功能。
4.贷款结清证明:支持客户开立结清日期为近两个月的贷款结清证明。
5.房贷利率调整:可查看存量房贷利率调整情况。
6.合同签署:可查看待签署合同及已签合同等。
7.无还本续贷:支持客户贷款到期前无需归还本金的续贷协议申请及签署。
三、信用卡
1.现金分期:提供现金分期服务,申请的现金分期本金会自动转入本行借记卡账户,可随时消费、取现。
2.我要分期:提供分期服务,包括账单分期、交易分期、总账分期、自动消费分期签约等,客户可根据自身情况,选择相应的分期方式。
3.快速还款:提供信用卡快速还款服务。
4.账单查询:提供账单查询服务,客户可查询到当前未出账单及近一年的已出账单,支持查询每一期的账单明细。
5.信用卡激活:提供信用卡激活服务。
6.额度查询:提供额度查询服务,客户可查询到信用卡可用额度、固定额度、取现额度、现金分期额度等多种额度数据。
7.自动还款维护:提供新增/变更还款账户服务。
8.信用卡申请:提供信用卡申请服务,客户可在线申请信用卡。
9.进度查询:提供信用卡申请进度查询服务。
10.卡片管理:包含卡号查询、卡片挂失、卡片限额、安全锁、锁卡、解锁、取现功能设置、消费凭密设置、快捷支付设置、交易密码设置、短信通知开关和账单寄送邮箱及卡片寄送地 址管理功能。
11.筑梦金:本行为信用卡特定用户提供的一款大额现金专享分期产品,客户可在获取额度后,将资金放款至本人账户,本金及手续费会进入每期信用卡账单中,客户可按照选择的还款方式归还。该功能提供筑梦金的申请、查询、放款及提前还款等服务。
12.地址管理:提供账单寄送邮箱及卡片寄送地址管理服务。
13.溢缴款领回:提供溢缴款转出服务。
14.解锁:提供信用卡解锁服务。
15.我的积分:提供积分/积米余额、即将失效数据、到期日等信息的查询服务。
16.数字信用卡查询:提供数字信用卡卡号及CVV2查询服务。
17.信用卡结清证明:支持客户在归还信用卡账户全部欠款后,开立结清证明。
18.协议分期:提供协议分期申请、查询及当日撤销服务。
19.我的返现:提供信用卡返现记录查询服务。
20.分期计算器:提供分期还款计划及年化费率服务。
21.装修分期:提供装修分期查询和提前终止服务。
22.附属卡申请:信用卡附属卡是一种由主卡持有人向银行申请,授权他人使用的信用卡。
四、转账
1.转账:支持行内转账和跨行转账,可根据客户输入的收款行信息,自动选择最优邮路,完成转账交易。支持通过收款人名册或最近转账伙伴发起快捷转账。系统默认为实时模式(不支持实时模式的行号除外).客户可自行选择适合的汇款模式,目前有实时、普通和次日三种模式可选择。
2.农信快存:可实现将本行账户上的资金存入异地农村金融机构(含农村信用社、农村商业银行、农村合作银行等)个人结算账户,资金实时到账。
3.收款人名册:支持客户对收款人信息进行管理,包含新建、删除、修改收款人信息,并支持对收款人进行分群组管理,支持群组新建、编辑和删除。
4.手机号转账:支持客户输入收款人姓名、手机号码直接转账到收款人已签约绑定的银行账户上。
5.绑定手机号:支持客户将本人手机号码与本行开立账户进行绑定,并存储至网上支付清算系统。可选择绑定为默认账户或非默认账户。如绑定为默认账户,则优先作为手机号转账交易的收款账户。本交易支持手机号绑定、变更、注销等功能。
6.转账记录:客户可查询通过本行网银或手机银行渠道办理的近一年内的行内和跨行转账记录,支持生成电子回单进行微信分享。
7.收款名片:客户可选择收款账户,一键生成收款名片分享给好友,支持接收币种为人民币。
8.批量转账:提供批量转账、新增转账群组及批量转账记录查询服务。批量转账单次最多支持20人。
五、跨境金融
1.跨境大厅:支持跳转至跨境金融大厅,可选择所需交类型等。
2.个人结汇:提供个人结汇服务,该功能受国家外汇管理局个人结售汇管理信息系统中年度总额度统一管理,仅受理年度总额内的结汇业务,超年度总额的结汇业务需本人备齐资料到本行营业网点办理。
3.个人购汇:提供个人购汇服务,该功能受国家外汇管 理局个人结售汇管理系统中年度总额度统一管理,仅受理年度总额度内的购汇业务,超年度总额的购汇业务需本人备齐资料到本行营业网点办理。
4.跨境汇款:提供跨境汇款服务,客户可通过该功能进行跨境外币汇款,境内个人日累计汇款限额为5万美元(含)或等值外币。
5.交易查询:提供查询服务,客户可查询历史外汇交易数据。
6.外币收款名册:客户可根据自身需求,新增/修改/删除跨境汇款的收款人相关信息。
7.外币收款名片:客户可自助生成境内收款名片/境外收款名片并分享到微信。
8.可兑换额度:提供可兑换额度查询服务,客户可查询本人当前年度剩余购汇额度/结汇额度。
9.汇率查询:提供汇率查询服务,客户可查询到港币/美元/欧元/日元的外汇牌价。
10.境外安全锁:提供借记卡安全锁开通/关闭服务,客户可根据自身需要允许/禁止境外消费金额1万元人民币(含)以上的磁条交易。
六、社区生活
1.网点预约:提供网点取号预约排队服务。
2.网点查询:提供我行所有营业网点查询服务。
3.网点评价:支持客户对本行各营业网点环境、服务水平进行评价。
4.自助缴费:自助缴费服务包括手机缴费、固话缴费、供电缴费以及缴费查询。本行只开通深圳地区的缴费功能,缴费费用均为人民币支付。
5.交钱宝:支持个人客户向本行企业/个人客户的约定项目缴费及缴费结果查询。
6.纪念币预约:支持客户预约纪念币及查询预约记录。
7.易加油:为易加油提供接入服务,客户授权后,可进入易加油界面。
8.智小窝:为房东与租客提供租赁场景服务等。
9.热门活动:可查看近期热门活动情况。
10.积分兑好礼:提供积分查询及积分兑换服务。
11.工资管家:为代发客户提供综合性服务入口,包括爱薪存、电子工资单、查公积金、查社保等服务。
12.充值中心:支持移动、联通、电信话费充值。
13.社保专区:提供电子社保卡申领、查询,社保业务查询、办理,实体金融社保卡申请等服务。
14.大额取款预约:为个人客户提供大额取款预约、预约记录查询等服务。
15.预约开户:为个人客户提供预约开户服务。
16.代收管理:提供代收协议的签约及查询服务。
17.移动商城:提供积分兑换购物服务。
18.定制借记卡:提供社区居民借记卡定制申请及进度查询服务。
19.开具发票:支持客户自助开具增值税电子普惠发票。
七、个人中心
1.我的客服:点击我的客服,可进入智能客服首页。客户可以通过语音/文字方式输入问题,智能客服自动响应。智能客服同时提供人工在线客服入口,客户点击在线客服-人工服务,可以同客服人员在线沟通。
2.日历管家:日历管家融合了万年历、老黄历、动账通知、银行公告、计划日历等元素,可提供全方位的金融日历服务。客户可通过日历管家,对转账计划、公告动态等银行信息进行综合管理。
3.我的优惠券
我的权益:我的权益集中展示了各等级的手机银行签约客户在本行能 够享受的部分权益。界面会根据客户当前等级,展示对应的权益信息,同时支持自由切换,展示其他等级的客户权益。
4.登录设置
可实现对指纹、人脸等生物特征识别功能的管理。
可实现对手势登录功能的开通/关闭管理。
可查看手机绑定信息并提供解绑功能,解绑后会退出手机银行登录。
5.安全设置
查询密码修改:支持对查询密码进行修改。
交易密码修改:支持对交易密码进行修改。
交易密码重置:支持有且仅有本行二、三类户的客户重置交易密码。
UKEY管理:支持对KEY进行管理,修改PIN码、证书查看等功能。
云证书:支持云证书进行签约、激活以及更新证书的操作。
6.生物ID转账/支付:支持生物ID转账/支付功能的开通和关闭。
7.挂失暂停
当出现危及客户资金安全的情况时,客户可通过该模块办理客户名下的所有借记账户的临时挂失,同时支持暂停网银交易。
8.个人设置
手机对外转账限额:支持客户对手机银行开通的各种安全工具对外转账限额进行调整。调低仅需验证交易密码,调高必须使用KEY证书。
网上支付限额:支持客户对手机动态密码版的网银支付日限额进行调整。
快捷支付限额:支持客户对登录用户下的借记卡和信用卡的快捷支付日限额和单笔限额进行调整。
ATM限额:支持客户对登录用户下挂靠的借记卡的日取现限额进行调整,可调低或调高。
POS限额:支持客户对登录用户下挂靠的借记卡的POS消费限额进行调整,可调低或调高。
短信余额显示:可设置短信动账通知余额显示开关。
客户税收居民身份维护:可进行客户税收身份维护。
个人安全锁:提供借记卡安全锁开通/关闭服务, 客户可根据自身需要允许/禁止境外消费金额1万元人民币(含)以上的磁条交易。
网银用户名修改:可修改网银用户名。
第三方账号:可查询已绑定的第三方账号。
个性化推荐:可开启/关闭个性化推荐。
转账设置:可设置年度转账限额及单日转账笔数。
收货地址管理:可增加收货地址信息。
云闪付网络支付授权管理:支持客户授权或解除授权云闪付网络支付功能。
9.版本切换:支持深圳大众版、广西支行版、广西村行版等不同版本切换。客户首次下载客户端时,系统支持根据地理位置切换至相应版本。
10.个性主题:可选择活力黄、尊爱版、英文版、摇滚喜豆、客家文化、广府文化、潮汕文化等个性主题。
11.企业手机银行:可授权登录企业手机银行或不授权直接进入企业手机银行。用户授权后,客户可以通过该交易直接登录企业手机银行,授权登录有效期为3个月。
12.尊爱版:专为老年客户提供的服务版本,字体大小、让老年人更加方便的使用我行手机银行。
八、 助手
1.Apple Pay:支持添加我行卡到Apple钱包。
2.金融工具:提供存款计算器,存款利率查询,贷款计算器,贷款利率查询,外汇牌价查询等服务。客户可查询各档次的存款、贷款、外汇信息,测算各档次的存款/贷款。贷款利率展示人行基准贷款利率以及贷款市场报价利率(LPR)。
3.电子凭证校验:支行客户对加盖本行电子印章的凭证进行验证。
4.关于:集中展示客户当前版本信息,包括版本号、检查更新、联系我们、手机门户、隐私条款、系统权限管理、用户注册协议、去评分、我的预留信息、上次登录时间等。
九、实验室
1.抢红包:领取红包,并查询红包记录。
2.收付款:基于中国人民银行主导的网上支付跨行清算系统(IBPS)的跨行资金划转交易,包含收款、付款、收付款查询及短信认证开关四个功能。
3.云柜台:通过远程视频,提供面对面金融服务,目前支持身份核实、意愿视频、密码管理和流水申请等功能。
十、权益中心
支持客户查看、参与对应的权益活动,领取权益并查看参与记录。