积极履行社会责任 做有责任的社区零售银行

作为社区零售银行，客户选择上专注于中小企业、居民个人和外来务工人员。本行义无返顾的承担起了外来务工人员金融服务的重任，本行利用众多网点，结算手续费低廉、小额帐户管理费低廉，不人为地设置开户障碍等措施积极服务来深务工人员。为方便外来务工人员金融需要，缓解因为外来务工人员客户数量过于庞大而导致柜面压力过大，本行加大自助设备建设，方便其存取汇划等结算业务。为了保障外来务工人员的合法利益，防止厂方拖欠工资行为发生，本行免费为宝安区、龙岗区劳动局开发了劳动工资监察系统。

本行积极履行社会责任，真心回馈社会。面对百年一遇的地震灾害，本行向四川灾区捐款339万元，向甘肃对口支援500万元，向玉树灾区捐款200万元。本行自成立以来，累计纳税近90亿元。在实现经济效益的同时我行不忘社会效益，积极倡导绿色金融、绿色信贷，加强对节能环保行业的金融服务支持，控制对“高污染、高能耗、高投资”行业的贷款投入；在机构布局方面，对部分网点效益落后却又切实存在金融服务需求的地区，仍然留守当地，向社区居民提供金融服务，帮助他们改善生活和生产条件。位于大鹏半岛的南澳支行就是一个生动的例子。

2013年4月，本行捐赠1000万元，成立深圳市慈善会·深圳农村商业银行慈善基金，以助学助医、助残济困、公益环保、关爱社会、奉献爱心为宗旨，弘扬扶弱济贫、扶危救急、共襄公益、服务社会的优良美德。深圳市慈善会·深圳农村商业银行慈善基金陆续开展了资助贫困大学生、“罗湖区小小发明家创意大赛”、“寻找深圳新锐创客之星”、中小学生公益围棋赛等活动，获得了良好的社会反响。

本行坚持质量优先的发展思想，不追求跨越式增长而是持久适度增长，为股东创造长期稳定回报，全体股东的合法权益得到有效体现。 

2015年，深圳市银行业协会授予我行荣获“最佳民生金融奖”，深圳市慈善会授予我行“热心慈善企业”称号。