近年来，随着数字化的快速发展和金融行业的不断变革，数字化转型已成为银行业发展的重要趋势。与深圳的创新基因一脉相承，近年来，深圳农商银行紧跟金融科技的快速发展，全面深化数字化转型，着力于打造数字化智慧银行，以科技引领业务发展。
为提升金融服务效率，2023年深圳农商银行分批次在全行200余家网点开展网点零售数字化转型2.0，通过机制建设、内训赋能等重点工作，配合“千分卡”、“先机指数”、“荣誉体系”等数字化工具工具，强化营业网点数字化管理能力，提升对客服务效能。同时深圳农商银行精心打造数字化销管平台，对中小微客户“一对一”管户到人，通过管理精细化、产品体系化、营销活动数字化、业务分析可视化，完成从“为产品找客户”向“为客户找产品”转变，提供匹配企业成长周期的个性化金融服务方案，快速满足客户需求。
当下，小微个体工商户的发展对金融服务的及时性、便捷性提出了更高要求。为此，深圳农商银行积极推进小微业务数字化转型，着力打造小微数字化平台，并依托平台建设，建立了风控、流程高度统一的小微信贷产品体系，目前已实现了小微贷款线上申请到线上出账全流程线上操作，在小微贷款全流程线上化方面实现了新的突破。该数字化平台实现不同客群、场景下营销产品的快速创设，上线金种子快贷系列产品，满足小微企业的发展需求。
数字化转型，关键核心技术自主可控是关键保障。为此，深圳农商银行大力聚焦核心技术自主可控，加速推进建立领先的IT架构战略规划，依托自主可控、体系完备的云平台技术，逐步从以主机为核心的应用分布向云平台核心布局转型，提高整体系统的弹性能力，保障全行业务系统安全上云，支持业务快速创新，为业务发展提供强有力支撑。
未来，深圳农商银行将继续秉承“以客户为中心”的理念，不断探索创新，推动金融科技与业务的深度融合与应用，为客户提供更优质、便捷的金融服务，为大湾区金融建设贡献力量。
