自2月以来，深圳出现多例新冠确诊病例，疫情防控压力持续加大。作为扎根深圳的本土金融机构，深圳农商银行发挥深入社区的特性，履行责任担当，一方面做好网点营业时间安排，保障基础业务需求，确保金融服务“不打烊”，同时加强对重点领域、受疫情影响较大行业、企业的金融支持，特别是香港抗疫相关的金融服务；另一方面更是急防疫之所急，组织号召青年员工支援抗疫一线，捐赠社区疫情防控所需物资，在人员和物资上为社区疫情防控贡献金融力量。
急事急办，确保基础金融服务“不断档”
深圳农商银行车公庙支行在福田车公庙区域有4家网点，0215疫情以来，有3家网点因疫情防控需要暂停了营业。虽然受到了疫情影响，深圳农商银行车公庙支行仍积极统筹安排，合理安排网点营业时间，对受疫情影响临时停业的网点及时公告提醒，引导企业和居民通过线上等方式办理业务，对于有紧急需求的，则开通绿色通道急事急办，充分保障周边居民的基础业务需求。
2月28日上午，车公庙上沙支行员工接到一位孕晚期客户反馈，客户在上沙管控区，因快要生产急需拿回先前在我行办理的社保卡用于后续的生产事宜。支行知悉情况后，急客户之所急，立即向总行汇报并派出一名员工在做好防护措施前提下，前往网点取出客户的社保卡，同时开通绿色通道，协同附近正常营业网点为客户激活了社保卡，最后安全送到位于管控区的客户手上，保证了客户的用卡需求。
特事特办支持香港抗疫
疫情发生后，深圳农商银行积极贯彻监管部门关于保障香港抗疫金融服务的号召，按照“特事特办、急事急办”原则，采用开通绿色通道等方式，加强对受疫情影响较大行业、香港抗疫相关企业的金融支持力度，与企业协同助力香港抗疫。
疫情发生后，深圳市某精密公司承接了香港方舱医院项目建设的货柜订单，需定制生产一批货柜运往香港。因生产的产品属于助港抗疫的重要物资，该公司急需流动资金用于购买生产材料、安排物流运输等。2月21日，深圳农商银行沙井支行走访客户得知该情况后，经办客户经理立即上报。为尽快满足企业生产抗疫物资的资金需求，沙井支行按照“特事特办、急事急办”原则，为企业这笔贷款开通绿色通道，三个工作日完成审批，并于2月28日成功发放贷款近千万元。目前企业已将资金投入到实际生产中，开足马力生产，尽快将定制货柜投入香港抗疫工作中。
广东某采农业发展有限公司主营绿色瓜果蔬菜的种植与销售，主要供给香港百佳超市。客户所属行业是绿色农产品领域，一直是深圳农商银行重点支持的行业客户，为支持客户业务发展，深圳农商银行为客户审批了授信额度。春节期间，香港疫情突然严峻，相关生活物资严重紧缺，深圳农商银行燕罗支行第一时间与客户取得联系，了解到客户希望有贷款支持采购原材料加大对香港市场供应的需求后，紧急启用授信额度，快速完成相关放款手续，于2月15日向客户发放500万元贷款，助力保障香港物资供应。
青年员工“硬核”支持社区抗疫一线
自2月以来，深圳各区疫情并发核酸检测工作量骤增，期间又遇寒潮来袭，给社区疫情防控工作带来很大挑战。深圳农商银行急防疫之所急，组织号召青年员工支援抗疫一线，为社区疫情防控贡献金融力量。
2月13日，深圳农商银行公明支行在了解到所在社区核酸检测任务繁重，各检测点义工缺口大的情况后，第一时间向全体员工发出志愿者招募令，组织党员和青年志愿者参与社区防疫工作。支行员工积极响应号召，在做好日常金融服务的情况下，利用下班后和周末休息时间，在光明玉律、红星、西田等社区核酸筛查检测点，指导群众扫码、采集信息，教年长者操作核酸检测小程序，开展防疫宣传，维护现场秩序，在深圳寒潮来袭的周末仍坚持到社区协助，保障当地社区核酸检测工作井然有序。至今，公明支行累计组织13场社区防疫志愿活动，参与员工70人次，有效缓解了社区人员的工作压力。
2月26日下午，深圳农商银行上步支行4名员工在完成企业的上门调查后，得知清水河街道坭岗社区晚上时段核酸检测人手紧缺，该行4名员工立即主动联系社区志愿参与疫情防控工作。在做好防护措施后，他们爬楼扫户，协助街道核实住户核酸检测情况及督促居民按要求及时检测核酸。
罗湖、宝安、福田……这段时间以来，深圳农商银行还有很多党员和青年志愿者们逆风而上，放弃休息时间，舍下对家人的陪伴，以小我助大我，以实际行动助力疫情防控一线。
为抗疫一线人员送上温暖和慰问
作为本地金融企业，深圳农商银行紧跟社区疫情防控形势需要，急防疫之所急，积极组织捐赠社区疫情防控所需物资。2月初石岩街道突发疫情，深圳农商银行石岩支行在知悉街道工商联（商会）发起抗击疫情募捐倡议后，第一时间捐款5万元定向用于购买街道防疫专用电瓶车，助力社区与疫情防控“赛跑”。
在组织员工支援核酸检测工作的过程中，深圳农商银行对疫情防控一线工作人员的辛苦劳累感同身受。为向持续战斗在抗疫一线的工作人员致敬，2月16日，深圳农商银行公明支行员工在做好疫情防护前提下，为一线抗疫人员送上26000个N95口罩、260箱牛奶等温暖物资；面对寒潮来袭，2月20日，深圳农商银行上步泥岗支行为坭岗社区提供核酸检测的帐篷，为防疫工作人员提供遮风挡雨的场所，并捐赠口罩和蛋糕、面包、士力架等补充能量的食品，为一线抗疫人员尽绵薄之力。
当下疫情防控还在关键时期，各行各业都在努力为疫情防控助力。作为本土金融机构，满足客户金融需求的同时助力社区疫情防控，是深圳农商银行一直以来践行的责任和义务。接下来，深圳农商银行将继续响应号召，急抗疫之所急，组织全行员工，积极发挥党员先锋模范作用，用行动诠释深入社区、服务社区的社会责任感和使命感，助力深圳打赢疫情防控战。
