尊敬的客户:
根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等关于反洗钱客户尽职调查相关规定，我行将开展如下客户持续尽职调查和相应的风险管理措施：
（一）如您在我行提交的身份证件已过有效期，我行已履行必要的告知程序，若您未在合理期限内更新且未提出合理理由的，我行将中止对您名下的账户提供金融服务。
（二）此外，如您留存在我行的客户身份信息，存在一项或多项缺失或不完善且风险较高的，我行将于2022年5月31日起暂停您名下账户的非柜面业务，由此给您带来的不便，我行深表歉意。
为保证您账户的正常使用，个人客户请尽快通过我行手机银行、营业网点等渠道核对并完善您的身份信息。对公客户请尽快前往开户网点核对并完善您的身份信息。如您的账户被我行系统管控，可通过以上方式进行补录完善，补录完善后，账户可正常使用。
我行在进行以上客户身份基本信息完善工作过程中，不会以任何理由要求您向他人提供账户密码、支付密码、网上银行登录密码、手机银行登录密码、UKEY密码、短信验证码等信息，请您注意保护相关信息，防止信息泄露给您造成资金损失。如有疑问，请致电961200（深圳）、4001961200（全国）或垂询我行营业网点工作人员。请您根据自身需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的不便再次深表歉意。同时，对您长期以来给予我行的大力支持表示衷心的感谢!
根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关规定，上述客户身份信息指的是：
个人客户留存在金融机构的身份基本信息包括姓名、性别、国籍、职业、住所地、联系方式，身份证件种类、号码和有效期限。
对公客户留存在金融机构的身份基本信息包括名称、住所（注册地址）、经营范围、执照/证件/文件/的名称、号码和有效期限；法定代表人或负责人和授权办理业务人员（如有）的姓名、身份证件或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限；受益所有人的姓名、地址、身份证件或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限。
深圳农村商业银行股份有限公司
2022年3月23日
