如果您遗忘了查询密码，可通过以下三种方式重置查询密码：（1）通过电话银行961200或4001961200（全国），凭您的取款密码办理密码重置；（2）携带本人有效身份证件到我行任一网点重置查询密码；（3）打开手机银行，非登录模式下进入“首页-更多-实验室-云柜台”，点击“去体验”，通过视频方式重置查询密码。 问题分类 登录类
