一、参加资格
(一)本计划为个人客户综合积分奖励计划,深圳农村商业银行全体个人客户(下称“客户”)可参与相应的积分活动,并按客户号设立综合积分账户进行积分统计与使用。
(二)客户如有下述情形之一,深圳农村商业银行保留取消其参加本积分奖励计划资格的权利:
1、客户名下的贷款或信用卡出现逾期,或存有不良记录的;
2、违反我行用卡章程、或本奖励计划及其他相关规定的;
3、所持本行储蓄凭证(包括信通卡和存折)或信用卡被停用、管制或自行注销;
(三)客户如在交易中发生违反国家有关法律法规及相关监管规定、洗钱、欺诈等交易行为,我行将有权扣减相应积分。
二、积分累计规则
(一)信用卡刷卡积分
1、使用深圳农村商业银行信用卡刷卡签单消费,每消费人民币1元可获得1积分,每自然年度每位客户此项赠分上限为200万分。
2、下列项目不予累计积分,如已累计的积分属于下列项目的将视为无效积分:
(1)费用扣缴及转账交易、取现交易、网上交易、手机银行交易。
(2)低扣率或零扣率及特定类别的签账消费,包括但不限于房地产;汽车销售;批发类交易;医院;初级和高等学校;大学、学院、专业学校;慈善和社会服务、非赢利事业;罚款;保释金和债券;纳税;政府服务;使领馆收费;政府贷款;即下表中所列特定商户类别的签账消费。
商户类别代码 |
名称 |
1520 |
一般承包商-住宅与商业楼 |
7013 |
不动产代理——房地产经纪 |
5271 |
活动房车销售商 |
5511 |
汽车货车经销商-新旧车的销售、服务、维修、零件及出租(原汽车、卡车商) |
5521 |
汽车货车经销商-专门从事旧车的销售、服务、维修、零件及出租 |
5551 |
船只销售商 |
5561 |
旅行拖车、娱乐用车销售商 |
5571 |
摩托车商店和经销商 |
5592 |
露营、房车销售商 |
5598 |
雪车商 |
5599 |
汽车、飞行器、农用机车综合经营商 |
5933 |
当铺 |
6012 |
金融机构-商品和服务 |
5021 |
办公及商务家具(批发商) |
5039 |
未列入其他代码的建材批发(批发商) |
5044 |
办公、影印及微缩摄影器材(批发商) |
5045 |
计算机、计算机外围设备(批发商) |
5046 |
未列入其他代码的商用器材(批发商) |
5047 |
牙科/实验室/医疗/眼科医院器材和用品(批发商) |
5051 |
金属产品服务商和公司(批发商) |
5065 |
电器零件和设备(批发商) |
5072 |
三金器材及用品(批发商) |
5074 |
管道和供暖设备(批发商),或民办幼儿园、私立学校、培训/早教机构、商业物业租金收入等 |
5111 |
文具、办公用品、复印纸和书写纸(批发商) |
5122 |
药品、药品经营者(批发商) |
5131 |
布料、缝纫用品和其他纺织品(批发商) |
5137 |
男女及儿童制服和服装(批发商) |
5139 |
鞋类(批发商) |
5172 |
石油及石油产品(批发商) |
5192 |
书、期刊和报纸(批发商) |
5193 |
花木栽种用品、苗木和花卉(批发商) |
5198 |
油漆、清漆用品(批发商) |
5998 |
其他批发商 |
5013 |
机动车供应及零配件(批发商) |
5398 |
大型企业批发商户 |
4458 |
烟草配送 |
4900 |
公共事业(电力、煤气、自来水、清洁服务) |
4814 |
电信服务,包括本地和长途电话、信用卡电话、磁卡电话和传真 |
4899 |
有线和其他付费电视服务 |
6300 |
保险销售、保险业和保险金 |
5960 |
保险直销 |
5994 |
报亭、报摊 |
7523 |
停车场 |
9402 |
国家邮政服务 |
9400 |
使领馆收费,或景区门票费用、个人物业租金收入、民宿收费等 |
8651 |
政治组织(政府机构) |
9211 |
法庭费用,包括赡养费和子女抚养费 |
9222 |
各类罚款 |
9223 |
保释金 |
9311 |
纳税 |
9399 |
未列入其他代码的政府服务(社会保障服务,国家强制) |
8062 |
公立医院 |
8211 |
中小学校(公立) |
8220 |
普通高校(公立) |
8398 |
慈善和社会公益服务组织 |
9498 |
信用卡还款 |
5541 |
加油站、服务站 |
5542 |
自助加油站 |
5411 |
大型仓储式超级市场 |
5722 |
家用电器商店 |
4511 |
航空公司 |
4111 |
本市和市郊通勤旅客运输(包括轮渡) |
4121 |
出租车服务 |
4131 |
公路客运 |
4784 |
路桥通行费 |
3998 |
铁道部 |
4112 |
铁路客运 |
注:
A)所列商户类别代码参考中国银联等相关机构的有关规范并随之调整;
B)商户类别以收单机构设定的商户类别码为准,详情请咨询商户及收单机构;如因收单机构或商户错误使用商户类别代码而影响积分累积的,深圳农村商业银行不承担相关责任。
C) 商户类别可能按照国家发展改革委员会、中国人民银行《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》的执行进行调整,以最新公告为准。
因退货、签购单争议等任何原因退还款项,或由我行认定为套现、欺诈等非真实的交易(包括由于商户未按照中国银联规定安装刷卡POS机,导致不应给予积分的交易累计了积分),我行将扣除相应积分。
(二)营销活动积分
我行不定期开展为所有客户或特邀客户群体提供的积分营销活动,具体活动规则以我行营销活动公布为准。
三 、积分奖励计划起止日期及积分有效期
“深圳农村商业银行优享积分奖励计划第二期”起止日期为2016年5月1日至2020年12月31日,在此期间内,客户发生符合我行积分累计规则的行为时即可获得相应积分。
积分有效期根据不同活动产生而定,由“信用卡刷卡积分”产生的积分的有效期为5年,“营销活动积分”产生的积分的有效期为1年。积分将逐月过期,过期日为每个自然月月底。如客户在2016年5月1日至5月31日获得的1年期积分将在2017年5月31日过期,5年期积分将在2021年5月31日过期,以此类推。积分逾期不使用,将被取消。
四、积分的查询
我行客户可通过网上银行、手机银行、信用卡微信银行。
五、积分使用规则说明
客户可通过网上积分超市和我行部分网点进行积分礼品兑换,详情可咨询我行客服热线(深圳)961200、(全国)4001961200。具体兑换规则如下:
(一)客户个人综合积分账户必须存有足够的积分方可进行兑换申请。兑换成功后,我行即时从客户积分账户扣减相应积分。
(二)各项积分使用方式或项目、使用标准、使用规则均以兑换当时最新的回馈活动公告或目录为准。
(三)积分累计或兑换若涉及任何舞弊或欺诈行为,所有已累计的积分和兑换的礼品均可能被我行取消,我行亦保留对客户追究法律责任的权利。
(四)客户提出兑换申请即视为同意深圳农村商业银行将申请人姓名、联系电话、地址等配送信息提交礼品合作商户及配送单位。
六、积分使用后的产品质量和配送
(一)客户不论以任何途径进行积分使用,我行不是积分使用后获得产品或服务的提供商和配送服务者,相关产品质量责任和配送服务由商户、联名方或相关产品提供者负责,具体规则亦可参考各使用途径的相关规则。
(二)客户在网上积分超市兑换成功后,所兑产品将以邮寄形式按申请时预留的联系方式进行配送(配送区域仅限于大陆地区),在此期间请保持联系电话通畅,以便配送人员联络送货。因联系地址、联系电话有误或无人签收、电话无人接听等情况造成的礼品配送延误或无法送达等,均由客户自行承担。
(三)为保护客户的权益,所有礼品务必由收件人本人亲自签收,客户在收到实物礼品时请务必当场检查礼品包装是否完整,如果外包装破损、礼品缺失、或发现任何质量问题,当场应予以拒收,如为邮寄的需在包裹单上注明原因。
(四)对于收到邮寄礼品时未能发现的质量问题或少、缺收礼品,客户须在收到礼品的 7天内致电网上商城客服热线4009216656或我行客服热线(深圳)961200、(全国)4001961200提出申请,超过7天将不予受理。退回时,请务必保留原包装、内附说明书、附件及相关凭证。
七、重要声明
(一)个人综合积分为深圳农村商业银行对客户的回馈项目,在兑换取得回馈项目前并不构成客户资产,不可以任何形式转让给任何第三人,任何转让对深圳农村商业银行均不产生效力。积分不能折算现金或给予其他非回馈项目的给付。
(二)如客户对本计划合作商户所提供的商品及售后服务有争议、纠纷等,概由各合作商户负责。
(三)在法律许可范围内,我行保留根据需要取消本计划或增删、修订本计划的权利;我行积分计划如有调整,以我行通过官方网站或其他相关渠道公告为准,敬请客户留意。
法律许可范围内,本计划最终解释权属深圳农村商业银行。