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    我们的服务

     

    l金融服务

      账务查询、定活转账、同城跨行转账、异地汇款、银证转账、缴费、贷款查询、大额取款预约、挂失、资料修改、查询

      密码修改以及部分功能的申请和取消。

    l业务咨询

      我行客服代表将以亲切、专业的态度为您解决各种疑难问题。

    l投诉受理

      如果您对我行服务有任何意见或建议,可随时向我们反映,感谢您的监督和鼓励。

     

    温馨提示 

     

    l查询功能,可凭存折账号/信通卡和取款密码在电话银行开通。 

    l转账及证券服务、自助汇款、 自助缴费等功能,必须本人持有效身份证件和存折/信通卡到我行营业网点开通。功能一

      经开通,即可在电话银行办理业务。

    l电话银行系统具有抢拨功能,若您已熟悉电话银行的操作,可不等语音提示直接输入代码,以节省您的宝贵时间。

    l在电话银行服务系统的任一阶段,按“*”键都可以退到上一级功能选项。

    l在电话银行上选择传真服务后,系统提示:“请打开传真机,准备接受传真”时请及时打开传真机。

    l请妥善保管您的密码,避免因遗失密码而带来的损失。

    l如遇密码遗失或遗忘,请尽快与我们联系。

     

     

     

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