消费者与金融机构发生纠纷是，可以通过那些途径解决？

消费者和金融机构发生纠纷时，可以通过以下途径解决：

1、与该金融机构协商解决；

2、向该金融机构或其上级机构投诉；

3、请求依法设立的第三方机构调节；

4、向该金融机构的监管部门投诉；

5、根据与该金融机构达成的仲裁协议提请仲裁；

6、向人民法院提起诉讼。

金融消费者如何进行投诉？

     金融消费者与金融机构产生消费争议时，原则上先向金融机构进行投诉，金融机构对投诉不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对金融机构处理结果不满意的，金融消费者可以向金融机构所在地的监管部门进行投诉。金融消费者投诉中举报金融机构违反有关法律、法规、规章等规定的，金融消费者可以直接向金融机构所在的监管部门进行投诉。

金融消费者投诉方式有哪些？

     金融消费者向金融监管部门进行投诉，可以采用来访、电话、书信等形式。

深圳农村商业银行投诉维权热线：

深圳：961200

全国：4001961200

官网：www.4001961200.com

其他金融消费者维权热线：

中国银联：95516

中国银监会：010-66277510（银监会信访受理电话，各地银监局有各自的投诉电话）

中国证监会：12386

中国保监会：12378

中国人民银行：12363

消费者投诉举报专线电话：12315