• 网络支付发现被骗,怎么办?

    网络支付安全重在防范,一旦发现被骗,要在第一时间联系支付服务提供商,采取相应的应急措施。

    一、已经在钓鱼网站输入了密码怎么办? 

    1.如果您还能登录您的账户:请立刻修改您的登录密码和交易密码。同时,进入交易管理查看是否有可疑交易。如果有请立刻致电银行或者支付机构的客服电话。

    2.如果您还输入了银行的卡信息:请立刻致电银行申请临时挂失。

    3.如果您已经不能登录: 请立刻致电银行或者支付机构的客服电话,申请对您的账户进行临时挂失/冻结

    使用最新版的杀毒软件对电脑进行全面扫描,确保钓鱼网站没有挂木马。如果发现有,请在确认电脑安全后再次修改登陆与支付密码。

    二、发现账户资金被盗怎么办?

    1.要在第一时间修改账户密码,同时转出余额资金。

    2.进入交易管理,查找是否可疑交易

    3.请立刻致电银行服务热线,申请临时挂失,并及时到柜台办理挂失手续。