1、请不要在网吧等公共场所使用网上银行。

2、保护使用计算机的安全。为您使用的计算机设定登录密码，以防止他人擅自取用个人资料；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装个人防火墙以防止黑客入侵您的计算机；安装并及时更新杀毒软件，防止新型病毒入侵；不要开启不明来历的电子邮件。

3、登录正确网址。访问我行网站时请直接输入我行唯一合法域名：www.4001961200.com（“4001961200”均为数字），注意不要采用从其他网站超级链接方式间接访问我行网站。

4、将您的网上银行查询密码/登录密码和网银交易密码设置为不同的密码，多重验证以保证您的资金安全。

5、保护好自己的密码。设置密码时尽量避免使用姓名、生日、电话号码等与本人相关的信息作为密码；不要将密码提供给他人；妥善保管并经常更换；避免将网上银行交易密码与信通卡/存折密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码；不要在计算机上保存您的密码。不要将密码书写于纸张或卡片上。

6、我行不会通过电话、电子邮件、手机短信等方式向您索要用户信息，如：网银用户名、账号/卡号、密码等。请谨慎对待此类信息，不要回复。

7、USBKEY、动态令牌等是保证网上银行交易安全的重要物品，请注意妥善保管。

8、输入网上银行密码时，尽量使用软键盘方式输入。

9、每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出登录”退出，并拔下USBKEY。

本行网站已申请了绿色认证，一般情况下，IE浏览器会自动安装并设置所有使用本行网银所需要的控件及选项：

1、IE安全级别设置：此项设置用于保证IE允许网银密码控件、证书签名控件的安装加载。

2、密码控件安装：此项用于提供登录密码输入。

3、UKEY驱动安装：我行企业版网银、个人网银UKEY版免安装。

如果您的电脑安装了杀毒软件，自动安装可能被中断，你需要简单几步，即可做好您的网银安全设置：

1、您可以在登录页中，直点击密码框，将自动下载控件：

2、下载成功后运行软件，可能出现以下提示，点击“安装”，即可自动安装：

3、点击安装后，将提示选择安装语言，请根据实际情况选择并点击确定：

4、提示安装向导，点击下一步：

5、选择目标位置，点击下一步：

6、选择开始菜单文件夹，点击下一步：

7、进入准备安装，如无疑问，点击安装：

8、直至出现该界面，即完成安装：

9、除登录界面可直接下载外，也可在下载中心中执行上述操作。

如果您是本行的个人网银用户，为了确保您登录的是本行真实的网站，请设置预留验证信息。每次登录时请务必检查是否与您设置的一致。如有疑问，请立即关闭网银，并致电本行客服热线：深圳：961200/全国：4001-961200。