我行CRM系统荣获IDC“2014年度中国金融行业最佳创新项目”奖
2014年7月25日，由国际数据中心（以下简称“IDC”）主办的“2014年中国金融行业转型与创新高峰论坛”在北京隆重举行。我行“客户关系管理系统”（以下简称“CRM系统”）凭借优秀的产品设计理念和成熟的信息技术应用荣获“2014年度中国金融行业最佳创新项目”奖。
此次高峰论坛云国内金融业巨头。我行凭借“CRM系统”这一成果荣获“2014年度中国金融行业最佳创新项目”奖，充分体现了业界对我行创新能力以及对新型科技项目应用水平的认可。多年来，我行始终坚持“科技兴行”，不断探索，研发、实施并完善各类科技项目，为我行的业务发展提供了强有力的支撑。从二代核心系统，到二代网银，再到CRM系统，每一次科技项目的应用推广，都为我行业务的发展提供了强有力的支持。
此次CRM系统的成功建设，实现了我行对客户信息的全面有效集中，将业务人员对客户的认知水平提升到一个全新的高度。在此基础上，CRM系统实现了灵活的客户细分和精准的营销定位，提供了一个高效、科学的业务数据分析工具和营销策略指导平台，切实提升了一线员工的工作效率和管理水平，在推动我行转型升级的过程中发挥了作用。
